À l'Hôtel San Pedro de Majagua, nous nous engageons à votre entière satisfaction et sécurité, c'est pourquoi nous vous invitons à prendre en compte les recommandations suivantes lors de votre transfert sur l'île:

• Il est uniquement possible de se rendre à l'hôtel par la mer à bord d'un bateau privé ou d'un yacht ou via le transport en bateau partagé proposé par l'hôtel à des heures préétablies pour le départ et le retour de l'île.

• Le service de transport de l'hôtel entraîne des frais supplémentaires. Il n'est pas inclus dans les tarifs d'hébergement publiés. Il nécessite une réservation préalable, sous réserve de quota, en plus du paiement des taxes de départ, de l'assurance parc et bateau applicable par personne ou enfant avec charge sur le compte de votre chambre (si vous optez pour l'hébergement) ou avec paiement direct à la réception (si vous y entrez) sortie).

• Nos bateaux partent pour un voyage direct à l'hôtel San Pedro de Majagua, depuis le quai de La Bodeguita, situé dans le secteur fortifié de Cartagena de Indias.

• Le transport à l'hôtel est offert avec un seul départ quotidien à 8h30 (point de rendez-vous à 8h00 à la jetée de La Bodeguita) et un retour quotidien entre 14h30 et 15h30 selon les conditions la mer ou le temps. Le temps de trajet est d'environ 60 minutes.

• La pension des femmes enceintes, des personnes en état d'intoxication ou des animaux domestiques n'est pas autorisée. Aussi, ne fumez pas avec le bateau en mouvement et ne vous levez pas du siège. Tous les passagers à bord doivent porter un gilet de sauvetage pour la sécurité.

• À certaines périodes de l'année, il y a des vents forts avec de fortes vagues, pour votre sécurité et votre tranquillité, à certaines occasions, nous serons obligés de mettre les voiles de l'île à Carthagène avant l'heure prévue. Situation qui sera notifiée directement sur l'île par l'administration en charge.

• Il existe des bateaux privés que vous pouvez louer pour vous rendre à l'hôtel San Pedro de Majagua, en coordonnant leurs services via notre département commercial et commercial ou directement avec les opérateurs de la ville. Ces services ont un coût supplémentaire et peuvent varier en fonction du type de bateau et de la capacité que vous louez.

• Pour ceux qui se rendent sur l'île pour l'hébergement et ont réservé leur quota de transport en bateau de l'Hôtel, ils sont informés que le bagage autorisé en soute est de 1 valise moyenne de 25 Kg par personne avec des dimensions n'excédant pas 60 cm de long x 30 cm de large x 30 cm de profondeur. Vous pouvez également porter un petit sac à main ou un sac à main sur vos genoux.

• Dans le cas où pour des raisons climatiques la Capitainerie n'autorise pas le départ du bateau de l'Hôtel, le client aura la décision de reporter son départ ou embarquement d'un autre jour avec autorisation préalable de la disponibilité de l'Hôtel ou d'annuler le quota de transport réservé, traitement du retour par écrit au service de réservation d'hôtel. Le délai de retour sera soumis aux délais qui procèdent pour chaque dossier selon la banque, qui varient entre 20 à 30 jours ouvrés environ. L'hôtel n'effectuera aucun remboursement en cas de pluie ou de mauvais temps lorsque le capitaine du port aura autorisé le départ du bateau.

• En cas de pluie ou de houle, un assistant d'équipage vous remettra des imperméables pendant la visite.